8 (800) 551-22-85 - бесплатный звонок для регионов РФ

+7-916-238-40-04

Контакты

8 (800) 551-22-85

бесплатный звонок для регионов РФ

Санкт-Петербург

+7-981-722-86-95

Москва

+7-916-238-40-04

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих
Ваш город: ______

Семинары и курсы в Москве и Санкт-Петербурге Лицензия на образовательную деятельность № 3504

Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент

Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент


Тренинг / Москва

Сохранить в PDF
Заказать обучение
Выберите формат проведения:
Выберите дату и город
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
28 900 руб.
Возможные преподаватели

Как пройти обучение онлайн?

  1. Выберете нужную дату
  2. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  3. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  4. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  5. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.
Выберите дату проведения
Продолжительность
16 ак.часов
Стоимость
27 455 руб.28 900 руб.
Возможные преподаватели

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

 

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся очно в помещениях Бизнес-школы в Москве и Санкт-Петербурге. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

Расписание
Москва 2-3 мая 24 года
31 июля - 1 августа 24 года
28-29 октября 24 года
27-28 декабря 24 года
Санкт-Петербург 18-19 марта 24 года
19-20 июня 24 года
25-26 сентября 24 года
9-10 декабря 24 года
Расписание
Онлайн-обучение 18-19 марта 24 года
2-3 мая 24 года
19-20 июня 24 года
31 июля - 1 августа 24 года
25-26 сентября 24 года
28-29 октября 24 года
9-10 декабря 24 года
27-28 декабря 24 года

О мероприятии

Для кого:

специалисты, работающие в условиях повышенного стресса, в том числе секретари, офис-менеджеры, помощники руководителей.

Описание программы:

По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Цель тренинга: Сформировать навык эффективного управления стрессом, с учетом специфики работы секретаря. Применение полученных знаний и навыков позволит Вам:

  • Снизить усталость и повысить работоспособность.
  • Предотвратить профессиональное выгорание секретаря.
  • Гармонизировать отношения в коллективе.
  • Сбалансировать рабочее время и личную жизнь.
Посмотреть программу
ПРОГРАММА
1. Стресс и стрессоустойчивость.
  • Профессиональные стрессоры секретаря.
  • Характеристики профессионального стресса секретаря.
  • Определение стресса и стрессоустойчивости.
  • Проявления симптомов стресса.
  • Циклы развития стресса.
  • Влияние стресса на различных людей.
  • Положительный эффект от воздействия стресса.
  • Отрицательные последствия стресса.
  • Трудоголизм и профессиональное выгорание секретаря.
  • Причины неудовлетворенности работой.

Упражнение: Что выводит меня из равновесия.

2. Управление стрессом.
  • Основные причины, вызывающие стресс.
  • Типы и причины стрессовых ситуаций в работе секретаря.
  • Способы выхода из стрессового состояния.
  • Антистрессовые стили работы.
  • Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом.
  • Механизмы снижения эмоционального напряжения, саморегуляция.
  • Принципы позитивного подхода.
  • Как совладать с поведением, вредящим здоровью.
  • Модель положительного стресса.

Упражнения по психологической разгрузке.

3. Управление конфликтами.
  • Конфликты – виды и классификация, с учетом специфика работы секретаря.
  • Приемы локализации конфликта.
  • Поведение в конфликтах.
  • Практика разрешения производственных конфликтов.
  • Источники и причины конфликтных ситуаций.
  • Развитие и динамика производственных конфликтов.
  • Стратегии разрешения конфликтов.
  • Методы управления конфликтами.
  • Конфликты как источник и следствие стресса.
  • Конфликтные типы личности, их роль в конфликте.

Упражнения по психологической разгрузке.

4. Проактивный подход к стрессовой ситуации.
  • Прогнозирование стрессовых ситуаций секретаря.
  • Умение отстоять свои интересы и права.
  • Уверенное поведение секретаря.
  • Твердое НЕТ секретаря.
  • Вербальная и невербальная настойчивость.
  • Вербальная и невербальная коммуникация.
  • Профилактика накопления негативных эмоций.
5. Тайм-менеджмент для секретаря.
  • Профессиональная специфика управления временем секретаря.
  • Анализ рабочего времени секретаря.
  • Планирование рабочего времени секретаря.
  • Реализация системы управления временем.
  • Мотивация секретаря на успешное выполнение задач.
  • Прикладные инструменты тайм-менеджмента.

Упражнение: Создание эффективного плана действий.

6. Эффективная самоорганизация для снижения стресса.
  • Оптимальная организация рабочего пространства секретаря.
  • Организация эффективной работы с информационным потоком.
  • Эффективное делегирование.
  • Способы принятия рабочих решений.
  • Эффективное проведение совещаний.
  • Контроль результатов и оценка деятельности секретаря.
7. Что делать дома?
  • Как расслабиться после напряженного дня.
  • Гармоничный отдых дома.
  • Концентрация на здоровом образе жизни.
  • Развитие личных интересов.
  • Правильное питание против стресса.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.
В стоимость входит:
  • обучение по заявленной программе;
  • раздаточные материалы;
  • кофе-брейки.
По окончании обучения по программе выдается Сертификат.
Фото и отзывы
13 и 27 апреля 2023 года по заказу АО «Полиметалл» прошло обучение по теме "Управление стрессом и конфликтами в работе секретаря"
Обучение прошло в Санкт-Петербуре для секретарей Компании "Полиметалл", которая является одним из лидеров по добыче драгоценных металлов с акти...
13 декабря 21 года прошел онлайн-семинар "Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент"
Обучение прошло по заказу ООО УК "СГМК"
15-16 февраля 21 года в г. Москва прошел семинар "Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент"
Обучение прошло по заказу ООО «Альфа-Лизинг» (г. Москва). Отзывы: - "Очень интересная программа. познавательно". - "Полученные техники п...

ВНИМАНИЕ!


Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ, 223-ФЗ и 275-ФЗ.
По вопросам участия ООО «АйТиСи Груп» в государственных и муниципальных закупках просьба обращаться по телефонам:
8 (800) 551-22-85, (812) 575-54-64 или писать на e-mail info@itctraining.ru

Часто задаваемые вопросы

Не нашли нужного ответа? Оставьте свои контактные данные и мы оперативно ответим.



Наши клиенты

ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО "Спецморнефтепорт Приморск" ООО «О’КЕЙ» ООО «О’КЕЙ» ООО «ЛГ Электроникс РУС»ООО «ЛГ Электроникс РУС» Консорциум «Кодекс»Консорциум «Кодекс» ПАО "Мегафон"ПАО "Мегафон" Компании PSIКомпании PSI ООО «Газпром энергохолдинг» ООО «Газпром энергохолдинг» ОАО «Российские железные дороги»ОАО «Российские железные дороги» ПАО «Уралкалий»ПАО «Уралкалий» ПАО «Северсталь»ПАО «Северсталь» Центральный банк Российской Федерации (Банк России)Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Корпорация "ТехноНИКОЛЬ"Корпорация "ТехноНИКОЛЬ" Энергетический холдинг "РусГидро"Энергетический холдинг "РусГидро" Росс-ТурРосс-Тур АврораАврора ГосзнакГосзнак Петербургский Международный Экономический ФорумПетербургский Международный Экономический Форум  ООО «АромаЛюкс» ООО «АромаЛюкс» Санкт – Петербургский центр специальной связиСанкт – Петербургский центр специальной связи Corinthia Nevsky PalaceCorinthia Nevsky Palace Министерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики ИнгушетияМинистерство по внешним связям, национальной политике, печати и информации Республики Ингушетия ПАО «Трубная Металлургическая Компания»ПАО «Трубная Металлургическая Компания» АО "Сбербанк-Технологии"АО "Сбербанк-Технологии" АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО»)АО «Петербургская сбытовая компания» (Группа «Интер РАО») Газпром НефтьГазпром Нефть Банк Развития КазахстанаБанк Развития Казахстана ООО «Делонги»ООО «Делонги» HEINZ RussiaHEINZ Russia ВТБВТБ  «Аскона» «Аскона»